中场休息！白川乡合掌村 趁疫情空档数码升级 - 生活 - 中时新闻网

【旅奇传媒/责任编辑-何昕颖】世界遗产“白川乡合掌村”趁著疫情期间空前的旅游淡季升级，今年春天与台湾新创企业“奥丁丁”合作，领先全日本导入区块链旅宿管理系统“OwlNest”，使合掌造民宿管理电子化，节省人力进而加强与顾客的交流与服务品质。

超人气旅游景点岐阜县白川乡合掌村，在新冠肺炎流行之前每年约有216万旅客造访。然而人潮过度饱和已超越其承载力，旅客擅自进到居民的私人领域拍照、嘈杂人声和其产生的垃圾等等，导致旅游品质降低，对环境也造成莫大损害。

疫情的爆发可说让白川乡有机会喘一口气，借着疫情期间，希望能重新拉回观光旅游发展与维护环境品质间的平衡，以其可容纳的适当游客量继续经营这日本最美童话村。

回归宁静固然让白川乡高兴，但长年以观光维生已成事实，餐厅、礼品店仍需游客造访消费。于是白川乡向国内游客喊话“现在正是能悠闲探索白川乡历史文化的最好时机”，合掌造民宿也导入了方便的在线订房系统，提升服务品质。

白川乡合掌造民宿引进的“OwlNest区块链三合一集成型订房系统”能切换多语言接口，并同时与“Booking.com”、“Expedia”等订房平台通路串联，达成与全世界旅客接轨。民宿过去订房仅能透过电话或传真，有了在线订房系统，女将们得以摆脱传统纸本订单管理，随时掌握房况，也能减少与不懂日文的外国旅客的沟通成本。

下一步，白川乡合掌村将引进声音导览系统与地图并集成其历史、文化、推荐住宿的观光导览手册，趁著疫情期间的旅游淡季积极升级，相信在疫情结束之后，升级版白川乡合掌村能够更从容地接待来自世界各地的旅客。

（本文由《旅奇传媒》TR Omnimedia 提供）

(中时新闻网)

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